Pénzvisszatérítési eljárás

Ha a Vevő egyszerűen meggondolja magát a megrendelésre, amelyre jogosult lesz, a megrendelés beérkezését követő naptól számítva egy 14 napos lehúzási időszak, és az Eladó teljes visszatérítést kap az ebből visszaküldött vagy kézbesítetlen árukért. végzés (2013. évi fogyasztói szerződésekről szóló rendeletek 30. szakaszának (3) bekezdése) (lásd alább azokat az eseteket, amikor a meggondolás megváltoztatása miatt a lemondás joga nem érvényes). Az árut a kézhezvételtől számított 14 napon belül kell visszaküldeni az eladónak a megrendelés visszaigazolásáról szóló e-mailben meghatározott visszaküldési eljárással. Ha a megrendelést több részletben, különböző napokon szállítják le, akkor a 14 napos lehűlési időszak a megrendelés teljesítésének utolsó kézbesítését követő naptól kezdődik (2013. évi 30. cikk (5) bekezdés a fogyasztói szerződésekről). A 14 napos visszafogási időszak alatt a lemondást vagy a megrendelés csökkentését az eladó büntetés nélkül elfogadja.

A Vevőnek nincs joga meggondolni az Eladók egyikét sem, amennyiben:

A külső csomagolást eltávolították, és/vagy a pecsétet megtörték vagy megváltoztatták;
A pecsétet egészségvédelem vagy higiénia céljából lezárt árukkal feltörték vagy megváltoztatták;
Bármely olyan áru, amely szállítás után elválaszthatatlanul keveredik más elemekkel.
A törvény által megengedett mértékben nem nyújtunk visszatérítést a Boombod tartozékaira (shaker palackok és tornatörülközők), kivéve, ha egy termék hibás. Ha hibás terméket kap, akkor a termék kézhezvételétől számított 7 napon belül e-mailben kell értesítenie és visszaküldeni a terméket az eredeti csomagolásában, mielőtt visszatérítést tudnánk nyújtani. A Boombod tartozékot tartalmazó csomagok visszatérítésekor a tartozék teljes árát levonják a teljes visszatérítési összegből.
Digitális letöltést vásárolnak, ez magában foglalja, de nem kizárólag a digitális letöltést tartalmazó csomagokat. A digitális letöltéshez a boombod.com/boombod.co.uk webhelyen végrehajtott összes vásárlás nem visszatéríthető vagy cserélhető. Mivel a Boombod 7 napos étkezési tervei immateriális javakként állnak rendelkezésre, ezért nem fogadhatunk el visszatérítési kérelmet.

Ha a Vevő bármilyen okból felmondja a szerződést, ideértve azt is, hogy nincs joga meggondolni magát, miután az árut elküldték, vagy ha az árut a vevő megkapta, a vevőnek vissza kell adnia az árut az eladónak a következő címen: a vevők saját költsége. KÉRJÜK, NE KÜLDJE VISSZA AZ ÁRUKAT közvetlenül nekünk . A megrendelés-visszaigazoló e-mail meghatározza a visszatérési eljárást. Ha a vevő nem találja meg megrendelés-visszaigazoló e-mailt, felveheti a kapcsolatot az eladóval a [email protected] címen. Amennyiben a Vevő él a meggondolásának jogával, a Vevőnek az árut az áru átvételétől számított 14 napon belül saját költségén kell visszaküldenie az Eladónak.

A legtöbb esetben az Eladó csak akkor fizeti meg a bevallás költségét, ha:

Az áruk hibásak vagy rosszul vannak leírva;
A Vevő felmondja a szerződést, mert értesül a megrendelt áruk közelgő változásáról, hibás árképzésben vagy leírásban, a szállítás késedelmében az Eladók befolyásán kívül eső események miatt, vagy azért, mert a Vevőnek joga van felmondani az árut. A szerződés az Eladók alulteljesítése miatt.

Hibás áruk esetén a Vevőnek joga van az árut visszaküldeni, azonban bármely romlandó áru esetében az áruk visszautasítási jogának gyakorlásának határideje 7 nap. (2015. évi 22. törvény (4) bekezdés a fogyasztói jogokról).

Minden más esetben (ideértve azt is, amikor a Vevő gyakorolja a meggondolásának jogát) a Vevő felelős minden visszaküldött áru költségéért.

Ha a Vevő felelős a visszaküldési költségekért, és az Eladónak be kell szednie a terméket a Vevő telephelyéről, az Eladó a Vevőnek felszámolja a begyűjtés költségét.

Ha a Vevő gyakorolja a meggondolás jogát:

Az Eladó a visszatérített összeget akár 100% -kal is csökkentheti (a szállítási költségek nélkül), hogy tükrözze az Áruk értékének csökkenését, ha az árukat olyan módon kezelték, amely nem engedélyezett egy boltban. Például, ha a visszaszolgáltatott áru pecsétje megszakadt vagy a külső csomagolása megsérült. Ha az Eladó visszatéríti a Vevőnek a megfizetett árat, mielőtt megvizsgálhatná az Árut, és később kiderül, hogy a Vevő elfogadhatatlan módon kezelte az Árut, akkor a Vevőnek meg kell térítenie az Eladónak a Vevő által fizetett eredeti vételár 100% -ának megfizetésével. áruk.
A Vevőnek járó esetleges visszatérítéseket az Eladó a lehető leghamarabb, vagy attól a naptól számított 14 napon belül teszi elérhetővé, amikor az Eladó visszaküldi az árut a raktárba a Vevőtől.

Amennyiben az árukat fogyasztói tranzakció keretében értékesítik (a fogyasztói tranzakciók (nyilatkozatok korlátozása) 1976. évi megrendelésben meghatározottak szerint, ezek a feltételek nem érintik a vevő törvényes jogait.

Felhívjuk figyelmét, hogy a vevő felelős a visszatérítések költségéért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy az esetleges visszaküldéseket nyomon követett kézbesítési szolgáltatáson keresztül hajtsa végre.