Ügyfélvisszaadások kezelése

Az USPS Return Services tippek és eszközök segítenek a költségek csökkentésében

Könnyítse meg az ügyfelek számára a csomagok visszaküldését, függetlenül attól, hogy értékelik-e a sebességet vagy a megfizethető árakat, a Priority Mail Return ™ szolgáltatással, a földi visszaszolgáltatással és egyebekkel. Építsen vevői hűséget, növelje az eladásokat és irányítsa a költségeket a rugalmas USPS ® opciókkal.

usps

Visszatérési címkék biztosításának módjai

  • Tegyen bele egyet az eredeti szállítódobozba.
  • Használja a felhő platformot.
  • Integrálja a visszatérési eszközt a webhelyén.
  • Hagyja, hogy az ügyfelek saját maguk nyomtassák ki.
  • Kérjen egyet a Print and Deliver Label Service segítségével.

Hasonlítsa össze a visszatérési opciókat

Az USPS számos kereskedelmi árképzési módszert kínál az ügyfelek visszatérésének kezelésére.
Visszaadja a szolgáltatások árát

Darabonként és beolvasott címkék száma

Darabonként és beolvasott címkék száma

Darabonként és beolvasott címkék száma

Darabonként és beolvasott címkék száma

Súly és távolság szerint

Az eladó határozza meg

Szolgáltatásonként változik

Súly és választott szállítási lehetőség szerint

Az eladó határozza meg

Tudjon meg többet a visszatérési szolgáltatásokról

Elsőbbségi levél-visszaküldési szolgáltatás

A Priority Mail Return Service a sebesség és az érték kombinációját kínálja, amely ideális az időérzékeny vagy nagy értékű termékekhez. Gyors és megfizethető prémium megoldás azoknak a nagy mennyiségű szállítmányozóknak, akik előre fizetett visszaküldési címkéket szeretnének átadni ügyfeleiknek. 5000 dollárig terjedő biztosítás veszteségek és károk ellen felár ellenében áll rendelkezésre.

Első osztályú csomag-visszaküldési szolgáltatás-reklám

Az első osztályú Package Return ® szolgáltatás intelligensebb módja annak, hogy a nagy mennyiségű szállítmányozók gyorsan (1 font alatti) dokumentumokat vagy árukat kapjanak. 5000 dollárig terjedő biztosítás veszteségek és károk ellen felár ellenében áll rendelkezésre.

Földi visszaszolgáltatás

A földi visszaszolgáltatás nagyszerű módja annak, hogy a nagy volumenű szállítmányozók árut kapjanak, ha az alacsony ár fontosabb, mint a sebesség. Tartalmazza az USPS Tracking ® csomagcsomag láthatóságát; 5000 dollárig terjedő kártérítési biztosítás külön díj ellenében áll rendelkezésre.

Tömeges csomagküldő szolgáltatás

Az ömlesztett csomagküldési szolgáltatást a Parcel Select Lightweight ® vagy az USPS Marketing Mail ® megmunkálható csomagok feladóinak tervezték, mint megoldást az elutasított vagy címzettként kézbesítetlen bontatlan csomagok, valamint a kinyitott és új címkézett csomagok visszaszállítására. Minimális éves mennyisége 10 000 visszatérési csomag.

Csomagküldő szolgáltatás

A Parcel Return Service (PRS) egy dedikált visszaküldési szolgáltatás nagy mennyiségű visszatérítéssel rendelkező szállítmányozók számára. Kényelmes előre fizetett, előre kinyomtatott visszaküldési címkék, amelyek megfelelnek az USPS előírásoknak. A visszaküldött tételeket egy visszaszállítási egységből vagy egy visszatérő szekcionált központból kell átvenni.

A PRS használatának követelményei

  • Rendelkezzen jóváhagyott fordított manifesztáló rendszerrel és elegendő feldolgozóközponttal ahhoz, hogy 48 órán belül nyilvánítsa a szekcionált központ létesítményéből átvett csomagokat.
  • A visszaküldési egység mértékének való megfeleléshez a helyi Post Office ™ helyeken történő felvételhez szükséges logisztikai képességekre is szükség van.
  • Használjon jóváhagyott harmadik feleket, hogy segítsenek csomagküldési műveleteiben.
  • A PRS-engedély birtokosainak minden alkalmazandó létesítményhez be kell nyújtaniuk az engedélyezési levelet és a 3801-es nyomtatványt (Állandó szállítási megbízás). Minden átvétel előtt meg kell adni az elfogadható azonosítás elsődleges formáját. Lásd: Elfogadható azonosítók és korlátozások

Címkeszolgáltatás nyomtatása és kézbesítése

A Print and Deliver Label Service a kereskedő felhatalmazásával visszaküldési szállítási címkét ad a fogyasztóknak, amelyet a Postal Service ™ generált és szállított. Az USPS Returns szolgáltatáshoz elérhető címkék eljuttathatók a fogyasztó címére vagy PO Box ™ -jába, vagy átvehetők a postahivatalban. A kereskedő postaköltséget számít fel, amikor a visszaküldött csomagot kiszállítják.

Kell segítség?

Ha segítségre van szüksége az USPS által üzemeltetett címkegeneráló eszközzel kapcsolatban, vagy ha további információkat szeretne kapni a visszaküldésről, vegye fel a kapcsolatot az USPS Mailing & Shipping Solutions Center (MSSC) ügyfélszolgálatával az 1-877-672-0007 telefonszámon.