Domo Arigato, Dr. Roboto

vrcraft

Charlotte frusztrált, amikor az orvosok nem veszik komolyan a tüneteit. A PAL (Patient Advocacy Liasion) egy b. Еще

Domo Arigato, Dr. Roboto

Charlotte frusztrált, amikor az orvosok nem veszik komolyan a tüneteit. A PAL (Patient Advocacy Liasion) a betegek és orvosok megsegítésére tervezett bot.

Domo Arigato, Dr. Roboto

Charlotte a hideg vizsgaasztalon ült, alatta meggyűrődött a műanyag papír. Valahányszor lélegzett, zizegett. Plakátok sorakoztatták a vizsga szobafaljait, kiemelve az oltás, a rendszeres testmozgás és a kézmosás erényeit a WC használat után. A falak szerint mindent jól csinált, de ...

Az ajtó kopogása félbeszakította a gondolatait.

"Bejön." Megmozdult az asztalon, és megpróbálta keresztbe tenni a pocakját. Nem, ez csak az orvos figyelmét hívná fel a BMI-re. Nem mintha észre sem vette volna.

- Szia Charlotte, Dr. Norris vagyok. Nedves tenyérrel kínált.

Miután kezet fogtak, Norris a falhoz fordult, és a tenyerét rátapasztotta, előhozva az orvosi dokumentációját. A laboratóriumi eredmények gördültek, lépést tartva éles, sötét szemeivel. "Úgy látom, hogy a legutóbbi látogatásod óta felszedtél hat fontot. Követted az egészséges táplálkozással kapcsolatos röpirat irányelveit, amelyeket e-mailben kaptunk?"

"Igen én voltam." Az ujjai szinte ugyanúgy összeszorultak, mint az állkapcsa. Az írópapír gyűrődött.

"Indulás után kapunk még egy röpiratot, és a recepció egy e-mailes emlékeztetőt állít fel minden nap gyakorolni."

A papír megint susogott. Olyan volt, mint a karácsony reggel, itt, az orvosi rendelőben júliusban. - Tulajdonképpen minden nap tornázom. Ma azért vagyok itt, hogy az ízületi fájdalmaimról beszéljek -

"UH Huh." Norris szeme fel-alá sodródott a falon. Lehet, hogy a falhoz is beszél, minden odafigyelésért, amire odafigyelt. "Nos, térjünk vissza ismét az étkezési tervhez. A koleszterin kúszik felfelé, és a vérnyomása határtalan."

- Én volt rajta "- mondta egy olyan kötetben, amely valószínűleg Norris újabb megjegyzését fűzte hozzá hozzáállás Az orvosoknak törvényileg kötelezték az összes betegnyilvántartást, beleértve jegyzeteiket is, online, hogy a betegek bármikor hozzáférhessenek saját nyilvántartásukhoz egy biztonságos portálon keresztül. Sok jegyzetet talált a hozzáállásáról. Nem együttműködő. Nem felel meg az ajánlásoknak. Nem hajlandó felelősséget vállalni az egészségéért.

A robot holografikus képe felbukkant Charlotte és a doktor között. Homályosan nézett ki, mint Robbie the Robot, aki Charlotte unokaöccseinek egyik gyermekműsorának szereplője tetszett. Fém csavarok voltak ott, ahol a fülének lennie kellett, lézerek a szem számára, és az orrának középen kívüli háromszöge. Felemelte a karját, és fémujjakkal integetett, amelyek valódi ujjakként tagolták az ízületeket.

Charlotte ránézett a dologra. Mi a fene ez volt, Norris egy AI fitnesz edző elrendelte?

De Norris nem látszott boldognak, amikor meglátta. Ajka bosszúsan görbült, és a jelenés felé fordult, ujjaival a nyakkendőjét húzogatta.

- Hello. A robot először Norris felé fordította a fejét, majd vissza Charlotte-ba. "Én vagyok a Patient Advocacy Liasion, de hívhat a mePAL-nak. Charlotte, amikor online kitöltötte a beviteli papírjait, rákattintott az alkalmazásunk hirdetésére, és kiválasztotta a segítségnyújtás lehetőségét, ha ez szükségessé válik. A betegellátási algoritmusom meghatározta szükséges."

Sothis volt a híres PAL, a CDC, az FDA és az American MedicalAssociation mind le akart állni, egészen addig a pontig, hogy a Legfelsőbb Bíróságig vitték az ügyüket, amelynek még nem kellett meghallgatnia. A tehologram nem tűnt annyira fenyegetőnek. Először nem is ismerte fel, mi az.

- Ez nem kapcsolódik ehhez a klinikához - vágta rá Norris.

"Jogellenes okokból Charlotte-ot értesítették erről, amikor ellenőrizte a választ, hogy segítségemet akarja." Ez igaz volt. Charlotte gondosan elolvasta a legalest, miután rákattintott a hirdetésre, amely akkor jelent meg, amikor kinevezte. Azt is kijelentette, hogy a 2065-es Sadler-törvény biztosította, hogy minden államban a cégek legálisan hirdethessenek közvetlenül a fogyasztókkal, miközben orvosi találkozókat és belső orvosi rendelőket terveznek geotargeting segítségével.

- Szeretné, ha folytatnám? - kérdezte PAL Charlotte-tól.

Therobot hátrafordította a fejét Norris felé, aki karjaival keresztbe állt, az íróasztalnak támaszkodva.

"A beteged háromszor mondta el neked, hogy betartotta a diéta és a testmozgás irányelveit, amelyeket ebben a klinikában más orvosok írtak elő."

- Igen. - Norris a robotnak adott egy „Na, és mi?” néz.

"Diagramja szerint hat fontot szedett, annak ellenére, hogy követte ezeket az ajánlásokat. Az algoritmusom szerint ez ametabolikus rendellenességre utalhat, mégsem említetted a további vizsgálatok szükségességét."

Norris megigazította a nyakkendőjét. "PAL, igazad van. Annak ellenére, hogy a beteg állítása szerint követte az irányelveket, a bizonyítékok azt sugallják, hogy nem."

- Ha betartják a hülye irányelveket! A szavak Charlotte torokból voltak, mielőtt rájött volna, hogy kiabál. Basszus, nem fog megőrülni, nyugodt marad és ésszerűen megmagyarázza -

"Valójában a bizonyítékok egyáltalán nem utalnak erre" - mondta PAL. "Mint tudják, a KÉK nevű algoritmust működtetem, a Body Language UtilizationEmpathy nevű algoritmust, amely lehetővé teszi számomra a testbeszéd 98,7% -os pontossággal történő olvasását, sokkal nagyobbat, mint bármelyik ember valaha megszerezte. A programom elemezte Charlotte testbeszédét, és 99% -os valószínűséget talált Lehet, hogy észrevette ezt maga, ha a kezdeti köszöntés után egy vagy többször felvette a szemkontaktust a pácienssel. "

Toher meglepetésében Charlotte nem emlékezett rá, mikor élvezte utoljára ennyire az orvos kinevezését.

Norris arca répavörös lett. Talán diétás füzetre volt szüksége, hogy segítsen ebben. - Tanulmányoztam a beteg diagramját.

- Igen, a diagramhoz is hozzáférhetek. PAL a falra mutatott. "Észrevetted, hogy következetesen elmondta az elmúlt négy év során az elmúlt négy évben látogatott orvosoknak, hogy egészséges táplálkozást és testedzést fogyaszt, és még mindig nem tud lefogyni? Mégis egyikük sem rendelt el tesztet annak megállapítására, hogy van-e metabolikus vagy hormonális probléma, kezelhető. Ez összhangban áll azokkal az adatokkal, amelyek azt mutatják, hogy a női betegeket és a színes bőrűeket nagyobb valószínűséggel hibásan diagnosztizálják, és a 25-nél magasabb BMI-vel rendelkező betegeknél még rosszabb a helyzet. A téves diagnózis felvetése a megemelkedett BMI-vel rendelkező betegeknél a a súlyukra nehezedő problémák helyett tesztek futtatása a lehetőségek feltárása érdekében. "

- Ez most igazságtalan. Norris felült és megigazította a nyakkendőjét. "Ha azt javasolja, hogy tisztességtelenül bánjak a páciensemmel neme, etnikuma vagy súlya miatt, az egyszerűen nem igaz, és nem engedem, hogy az anAI rágalmazzon ..."

- Javasolt ilyesmi. PAL levágta. "Egyszerűen megemlítettem néhány dolgot. E-mailben elküldtem linkeket az összes, ezekre a megállapításokra vonatkozó, szakértők által áttekintett tanulmányhoz."

- Ezek az ön által említett rendellenességek megmagyarázhatják a fájdalmaimat? - kérdezte CharlottePAL-tól. - Több orvost is meglátogattam, és mind azt mondják, hogy jobban érezném magam, ha lefogynék.

Norrish sóhajtott egyet. "Hátfájás vangyakran enyhíti a fogyás, és a vizsgálatok nem mutatnak látható problémákat a gerincével. A jógavideó, amelyet recepciónk küldött e-mailben az utolsó látogatás után, segít mindkettőnknek a fogyásban ésa hátfájásod. "

"Ha a súlycsökkenés segíthet a hátfájásában, ez egy másik oka annak, hogy meg kell találnia a fogyás megmagyarázhatatlan problémáinak okát" - mondta PAL. "Javasolnék vérvizsgálatokat a pajzsmirigy szintjének ellenőrzésére, valamint hormonvizsgálatokat a PCOS-ra és más anyagcsere-problémákra."

- Rendben. - Norris a robotra sandított. - De kétlem, hogy biztosítása fedezni fogja.

Charlotteground a fogait együtt.

Norris ajkai felfelé görbültek abban a mosolygós mosolyban, amelyet a gazdag emberek kaptak, amikor tudták, hogy a másik embernek nincs pénze harcolni velük. Természetesen itt találkozna a WellMart-ban. Míg a "nagy dobozos" stílusú kórházak láncolata forradalmasította az egészségügyi gondozást, és csodákat tett az ár csökkentése érdekében, volt néhány hátrány. Az egyik az volt, hogy az orvosok mindig úgy gondolták, hogy a betegek nem engedhetik meg maguknak, hogy jobb helyre menjenek.

Charlottel nézett a PAL-ra. - Nem hiszem, hogy ezt a trükköt megtehetné az én biztosítótársaságommal?

PAL megrázta a fejét. "Igen, kommunikálhatok velük az Ön nevében. Nagyon jól tudok tárgyalni, és az aktuáriusi adatok azt mutatják, hogy a betegek azonnal elvégzik ezeket a vizsgálatokat, ha megmagyarázhatatlan súlygyarapodás esetén általában alacsonyabbak az egészségügyi ellátás költségei, mivel problémájukat hamarabb diagnosztizálják és kezelik."

Thesmile lecsúszott Norris arcáról. Sóhajtott és felállt. - Hívjon, amikor a robot rájön, mit akarsz.

A PAL beszélgetése a biztosító társasággal kevesebb, mint egy percet vett igénybe. Amikor a gépek aktuáriusi adatokat beszéltek, brutálisan hatékonyak voltak. A beszélgetés néma volt, amikor a wifi-n keresztül kommunikáltak, de Charlotte feltételezte, hogy nem pazarolnak időt a kellemes élvezetekre.

"Az Ön tesztjeit jóváhagyták" - jelentette be a PAL. - Dr. Norrisnak csak meg kell rendelnie őket.

Norris visszazökkent, mintha az iskolaudvari zaklató kénytelen lenne bocsánatot kérni az igazgatótól. "Megjegyzem a diagramban, hogy úgy érzem, ezek a tesztek feleslegesek, és a biztosító társaság akaratNézd."

- Csodálatos - mondta PAL. Hangja meglepően jó megközelítést jelent az emberi szarkazmusról. "Már tájékoztattam őket arról, hogy az Ön orvosgyakorlása valószínűleg pénzbe kerül nekik. A HAL, más néven HealthAdministration Liasion, azonnal lefuttatja a betegeken lévő számokat."

Avein Norris homlokán lüktetett. Talán a jóga videó segíthet rajta.

- Mikor érem el az eredményeimet? Charlotte az órára nézett. A látogatásnak csak húsz percig kellett volna tartania, a megbeszélés időpontjában megadott online becslés szerint.

"A mi AI irodánknak képesnek kell lennie elemezni őket a következő fél óra alatt. Várjon." Norris hangja azt sugallta, hogy örömmel fogadja a poklot. Felállt, és az ajtóhoz lépett, megtagadva a szemeit.

A hittanossága előhozta nekihozzáállás. - Van valami problémája velem, doktor?

Hestopped csak félénken beindította az automatikus ajtót, és végül megnézte. Az ér továbbra is lüktetett, de az arca kissé ellazult. - Nem, sajnálom, ha ezt a benyomást keltettem benned. Csak csalódott vagyok a helyzet miatt. Intett mozdulatlanul Pal felé. "Tudom, hogy a betegek választják ezeket a dolgokat, mert úgy gondolják, hogy segítenek. Heck, valószínűleg azok, akik tervezik őket átlagoshogy hasznosak legyenek. "

Charlotter felvonta a szemöldökét. - Szerinted nem azok?

Norris szemöldöke összehúzódott, a homloka gyűrődött. "Nem, azt hiszem, kompromittálják a betegellátást, és egy gondoskodó orvost lecserélnek egy ... szoftverre. Igen, gyorsabban képes kiszámítani az algoritmusokat, mint bárki más, de hol van együttérzése, intuíciója? Ezt egy AI soha nem fogja meg."

Charlottehad természetesen korábban is hallotta ezt az érvet. Mindenkinek megvolt. Minden este valaki az FDA-ból, az AMA-ból vagy a CDC-ből érkezett a hírekbe, és újból elmagyarázta, miért támadják a 2032-es betegjogi törvény alkotmányosságát, amely lehetővé tette az AI által segített orvosi ellátást.

"Ezért küzdöttetek azért, hogy ennyi éven át ne kerülhessük a betegellátásba? Természetesen nem ön személyesen, hanem az orvosi közösség." Charlotte integetett a PAL felé, inaktív módjában csendben és szenvtelenül. "A valami ilyesmi technológiája évtizedek óta létezik, de valahányszor egy vállalat megpróbálta ezeket beszerezni minden orvosi rendelőben, orvoscsoportokban vagy nagy gyógyszergyárakban, amelyek ellen lobbiztak. Ha a Betegjogi csoport nem harcolt volna olyan keményen, akkor sem lennének elérhetőek. "

Norrisshook a fejét. "Nem tudok erről. Csak azt tudom, hogy ezek közül az egyik dolog nem helyettesítheti az együttérző emberorvost."

"Nem hinném, hogy bárki javasolta volna az AI-ket cserélje kiemberi orvosok. "Charlotte intett a PAL-nak." De hogy őszinte legyek, PAL könyörületesebb volt velem szemben, mint te - vagy azok az utolsó négy orvos, akiket az aktámban említettem. Egyikőtök sem hitt nekem, és nem is hallgatott arra, amit mondtam. Ez az együttérző, vagy az intuitív rész volt? "

Norrissighigh, végighúzta a kezét a haján. "Négy év középiskolát végeztem, majd gyakorlatot, majd belgyógyászati ösztöndíjat, és majdnem tíz évig gyakoroltam itt. Bizonyos idő elteltével igen, kifejlesztesz egy intuíciót arról, hogy ..."

A harsogó zaj elzárta, és a falhoz fordult. - Visszajöttek a teszteredményei.

Charlottesat egyenesebben felfelé.

Norrisran az ujjával a falon feküdt, megcsapott néhány dolgot, tanulmányozta őket.

- Nos? - kérdezte a nő egy pillanat múlva.

Sóhajtott, a háta még mindig megfordult. "Úgy tűnik, a pajzsmirigy szintje alacsony. Ez megmagyarázza a fogyás problémáit, valamint a fáradtságot, amelyet tavaly jelentett Dr. Kaufmannak."

- Mikor azt mondta nekem, hogy több energiám lenne, ha csak lefogynék? Thepaper gyűrődött a kezében. Kitépte abból, ami a lapból maradt, és felgömbölyítette, majd a legközelebbi hulladékkosárhoz dobta a labdát. Kemény.

Norristurnur körül, kezeit a zsebébe tömve, és a földet bámulta. "A mesterséges intelligenciám vényt fog küldeni a gyógyszertárába. Két hét múlva vissza kell jönnie és újra meglátogatnia, hogy megvitassuk, működik-e az adag az Ön számára.

Heleft egy másik szó nélkül.

Charlottest kiosztotta autóját, valahogy dühösebb, mint korábban, amikor kiderült, hogy igaza van. Mindazon évek óta, amikor azt mondták neki, hogy jobban kell enni és többet mozogni, figyelni, ahogy a többi nő kevesebbet eszik és kevesebbet mozog, mint ő, még mindig komornak tűnik az fürdőruhában, a parti ruhában és a pergő pulóverben. Ennyi év alatt fáradtnak érezte magát, és azt gondolta, hogy túl keményen dolgozik. és többet kellett gyakorolni. Ha ma nem jött volna be, mennyi ideig tartott volna tovább?

- PAL, még mindig ott vagy?

- Igen, mindig elérhető vagyok konzultációra. A robot holo megjelent az autója mellett. Intett egy kézzel, és a vörös fény pulzált a herretinákon, azonosítva őt. A kocsi ajtaja kinyílt. Bejutott, és a therobot pislogott, majd visszatért a mellette levő ülésre.

- Gyógyszertár - mondta a kocsinak. Az ajtók becsukódtak, és az autó kihúzódott a parkolóból.

"Miben segíthetek?" - kérdezte PAL.

"Norrisnever soha nem válaszolt a kérdésemre. Hogy lehet, hogy évtizedek óta használjuk a technológiát, nos, önnek, de a legtöbb ember soha nem jutott hozzá az utóbbi időben?"

PALt megfordította a fejét, hogy ránézzen, lézerszeme a nyakában lévő csavar fölött csillogott. "Évek óta tudjuk, hogy a beteg egyes csoportjainak gyengébb kezelési eredményei vannak, minden más dolog egyenlő. A női betegeknek nagyobb valószínűséggel mondják el problémáikat szorongásuk vagy más szellemi eredetűek, ha testi sértésük van. Hosszabb ideig várnak a fájdalomcsillapításra, és nagyobb valószínűséggel tévesen diagnosztizálják, és szívroham során hazaküldik az ER-ből. A kisebbségek és a magas BMI-vel rendelkező betegek hasonlóan gyenge a diagnózis és a kezelés aránya. "

Charlottesaw, merre tartott ez. "Egészen a közelmúltig voltak azok a betegek, akiknek a legtöbb haszna származna Öntől, jelentős számban voltak hatalmon, hogy az összes lobbista és orvoscsoport ellen szavazzanak."

Charlotte körmei a tenyerébe vájtak. Csalódásai egyetlen képpé formálódtak a fejében - Angela Dubarry, a Legfelsőbb Bíróság ügyének elhunyt "arca". Pontosabban, a kép - a homlok ráncos a fájdalomtól, az izzadtság csíkozja az arcát -, amelyet felesége vett fel, amikor a kórház "szorongással" és szorongás elleni gyógyszerek felírásával kiadta Angelát. Négy órával később szívmegállás miatt meghalt. Az orvosok azt állították, hogy minden lehetséges tesztet lefuttattak, és semmi hibát nem találtak. "Ez ritka, de szívbetegségekkel fordul elő. Semmit sem tudtunk volna megtenni."

Kivéve megfigyelésre.

APPAL szorgalmazta volna Angela felvételét?

Theyrode csendben, és néhány perc múlva PAL villant. A gyógyszertár látható volt, amikor Charlotte telefonja megszólalt.

"It'sBob" - jelentette be az autó AI-ja. - Szeretne válaszolni?

- Igen - dőlt hátra és kinézett az ablakon. - Szia Bob, sajnálom, hogy nem hívtam hamarabb. Ez tovább tartott, mint gondoltam az orvosi rendelőben.

"Megfogadom. Megtettem. Ezek a dolgok mindent bonyolítanak. Felvetted a PAL-t, amely zavarja a gondozásod?"

Charlottestiffened. A felvételt digitális eszközökön keresztül állította be, miután Bob kijelölte, hogy látogassa meg a klinikát és figyelje meg a PAL tétlenségét. Az ügyvédi iroda, amelyben dolgozott, azt remélte, hogy a legfelsõbb bíróság elõtt minél több bizonyítékot gyűjthet a szoftver egészségügyre gyakorolt negatív hatásairól. A szoftver tudomás nélküli rögzítése nem volt törvénytelen, és a beteg sem rögzítette az orvosával való interakciót.

- Charlotte? Még mindig ott vagy?

- Igen, én. - A nő kinézett az ablakon, amikor felmentek a gyógyszertárba. Az ablak automatikusan lehengerelt, és a kezét a képernyő felé szorította. Alatta kinyílt egy ajtó, amelyen egy papírzacskó volt, rajta a recept.

"Sokáig tartott, mert az orvos várakoztatott. A PAL soha nem ugrott fel, és amikor megkértem, hogy jelenjen meg, egyetértett az orvosom ajánlásaival. Attól tartok, hogy semmilyen észrevehető módon nem avatkozott bele."

Bobs felsóhajtott. "Ez rendben van. Van más ember is, aki használja őket. Köszönöm, hogy elindultál."

- Noproblem. Holnap találkozunk.

Megállapította, hogy a mesterséges intelligenciája letegye a kagylót, majd kinyitotta a táskát, és kivette a pirulát. "Kérjük, törölje azt a felvételt, amelyet később kértem."

- Természetesen - válaszolta a mesterséges intelligenciája.

Visszafordította a kezében a tablettás üveget, és nézte, ahogy az autók az ablakon kívül haladnak. "Azt is szeretném, ha végezne keresést a Betegjogok mozgalomban. Tudja meg, hogy keresnek-e jogászokat, hogy csatlakozzanak jogi csapatukhoz."